1. Общие положения

1.1 Данный документ является публичной офертой Малковой Яны Анатольевны, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (ИНН 720318286748), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание возмездных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Любое физическое и юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора.
1.3. Оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания возмездных услуг (далее -Услуг) и содержит все существенные условия договора (далее – Договор).
1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком предоплаты в размере 40 % (сорока) процентов от общей стоимости оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего договора, с условиями, детализированными на сайте: https://parf-tour.com . С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы) и Приложениями к Договору и условия Оферты не ущемляют его законных прав и интересов.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору офлайн полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия Оферты, которые начинают действовать с момента публичного опубликования или отозвать Оферту в любое время.
1.8. Заказчик обязан самостоятельно, без дополнительного информирования со стороны Исполнителя, отслеживать изменения условий Договора путем своевременного ознакомления с ними на Сайте.
1.9. Заказчик несет риск несвоевременного ознакомления с изменениями условий настоящего Договора.
1.10. Исполнитель не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникшие на стороне Заказчика по причине продолжения пользования Заказчиком Услугами на измененных Условиях.
1.11. Применимым правом по настоящему Договору является право Российской Федерации. Отношения сторон настоящего Договора регулируются законодательством Российской Федерации, настоящим Договором, а также обычаями, сложившимися в сфере оказания услуг посредством сети Интернет.
1.12. Договор не требует скрепления печатями и /или подписания сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.13. Персональные данные, полученные Исполнителем в связи с отношениями Сторон по настоящему договору, обрабатываются Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Указанная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего договора и ее условия обязательны для Сторон.
1.14. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» No 152-ФЗ от 27.07.2006 года.
1.15. Настоящая оферта размещена на странице Исполнителя: https://parf-tour.com.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта – публичное предложение любому физическому и юридическому лицу, заключить Договор на получение возмездных услуг на условиях, изложенных ниже. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованная Оферта в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами (при необходимости).
2.1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
2.1.3. Заказчик – получатель услуг по настоящему Договору.
2.1.4. Исполнитель – Малкова Яна Анатольевна (ИНН: 720318286748).
2.1.5 Услуга –возмездные услуги, оказываемые Исполнителем.
2.1.7. Сайт — совокупность всех страниц веб-сайта: https://parf-tour.com, веб-страница, обеспечивающая возможность оказания платных услуг, сбора данных для оказания услуг и совершения иных действий, необходимых для оказания услуг. Использование Сайта Заказчиком регулируется также Пользовательским соглашением, размещенным на Сайте.
2.1.8. Стоимость – цена услуг Исполнителя.
2.1.9. Обратная связь – связь Заказчика и Исполнителя через устные, письменные, голосовые сообщения посредством сети Интернет, мессенджеров.
2.1.10. Доступ к услугам – предоставление права Заказчику на получение услуг, оказываемых Исполнителем.
2.1.11. Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.
2.1.12. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
2.1.3. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
2.1.14. Электронная почта Исполнителя - Ianamalkova@gmail.com
2.1.15. Маршрут-тренинг – пешеходная прогулка с сопровождением по парфюмерным магазинам, музеям города Парижа, с практическими мастер-классами, лекциями, консультациями; это глубокое погружение в мир парфюмерии.
2.1.16. Гайд «Пешеходный парфюмерный маршрут» - брошюра-маршрут (электронный формат) для самостоятельной пешеходной прогулки по парфюмерным магазинам города Парижа.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь-законодательством РФ.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Мероприятия в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения, услуги, обозначенные в программе), указанной на соответствующей странице в сети Интернет: https://parf-tour.com, а Заказчик обязуется принять услуги, оплатить установленную Офертой, на сайте денежную сумму.
3.2. Маршрут - тренинг не является туристическим туром.
3.3. Заказчик самостоятельно несет бремя и риски воплощения приобретенных навыков на встречах в своей жизни и бизнесе.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за некорректное использование Заказчиком навыков и материалов, полученных в процессе или после оказания Услуги.
3.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: ФИО, Ник в социальных сетях (Телеграмм), номер телефона, адрес электронной почты. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Отправить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо выражает согласие на обработку персональных данных». Исполнитель не несет ответственность за предоставление Заказчиком недостоверной информации при оформлении заявки.
4.2. Предоставление права Заказчику на получение Услуг возможно после 100% оплаты стоимости.
4.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на сайте: https://parf-tour.com , касающейся оказания услуг по настоящему Договору.
4.4. Перечень оказываемых Услуг, сроки выполнения, а также Услуги, которые Заказчик может приобрести самостоятельно указаны на сайте: https://parf-tour.com.
4.5. Оказание услуг осуществляется офлайн в городе Париже. Программа размещена на сайте: https://parf-tour.com. Оказание Услуг производится на русском языке. Начало оказания Услуг является первый день Программы в городе Париже.
4.6. Исполнитель самостоятельно определяет порядок предоставления информации во время проведения встречи, способы подачи материалов, а также по своему усмотрению определяет объем информации, необходимый для освещения вопроса по теме.
4.7. Исполнитель оставляет за собой право прекращения встречи раньше определенного времени в случае:
- оскорбление Заказчиком Исполнителя и третьих лиц, привлеченных к процессу оказания Услуг по Договору;
- нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4.8. Заказчик до начала оказания Услуг вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту Исполнителя: Ianamalkova@gmail.comо переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с другой группой с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг, например, справки о нахождении в стационаре Заказчика (его родных), о смерти родных, о стихийных бедствиях.
4.9. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок за 1 (один) календарный месяц до начала оказания Услуг.
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
4.10. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от переноса сроков, по причине если отсутствует реальная возможность перенести сроки оказания Услуг, если отсутствует реальная возможность включить Заказчика в следующиегруппы при соблюдении условия о сроках подачи заявления, Заказчику возвращается сумма предоплаты Услуги в размере 100% (сто) процентов от суммы предоплаты за вычетом фактически понесенных затрат Исполнителем (если такие имеются).
4.11. Подписание Актов оказанных услуг по настоящему Договору не предусматривается. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока оказания услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем направления соответствующей обращения по адресу: Ianamalkova@gmail.com.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке расписание, последовательность исполнения программы, в частности последовательность и продолжительность встреч, посещения мест, тем мастер-классов и лекций и т.п., учитывая индивидуальные потребности и запросы Заказчика, оповестив об этих изменениях Заказчика за 1 (одни) сутки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам, к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".
5.2.4. Заблокировать участие Заказчика в Обратной связи в групповых мессенджерах без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление иных участников программы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.
5.2.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1.Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь действующую шенгенскую визу, проездные билеты в Париж и обратно, бронь места проживания. В случае вопросов и затруднений по указанным вопросам сообщить об этом факте Исполнителю.
5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме Услуг придерживаться установленного графика программы Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя, отчество, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы.
5.3.5. Соблюдать авторские права Исполнителя, не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. Осуществлять запись, публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам той информации которая определена соглашением сторон.
5.3.7. Не размещать в социальных сетях, в системе Интернет персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе фото и видео других участников программы без их согласия.
5.3.8. Не размещать в группе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств или переносе Услуг согласно условиям, предусмотренных п.п. 4.8–4.10 и раздела 7 настоящего Договора.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на сайте: https://parf-tour.com. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в следующем порядке: предоплаты в размере 40% (сорок) процентов от стоимости услуг, оставшиеся 60% (шестьдесят) процентов после прибытия Заказчика в город Париж на расчетный счет Исполнителя. По согласованию сторон предоплата - 40% (сорок) процентов может оплачиваться двумя платежами – 20% (двадцать) процентов во время акцепта Оферты и 20% (двадцать) процентов за месяц до начала предоставления Услуги в Париже.
6.3. Моментом оплаты считается поступление общей суммы за Услуги на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе оказания Услуг.

7. Условия и порядок возврата денежных средств

7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: Ianamalkova@gmail.com.
7.1.1. Возврат 100% (сто) процентов стоимости Услуги за вычетом фактически понесенных Исполнителем затрат осуществляется только при наличии двух условий: если Заказчик обратился с заявлением о возврате не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала предоставления Услуги в Париже и самостоятельно нашел человека, который полетит вместо него и оплатит Услуги в полном объеме.
7.1.2. При обращении Заказчика с заявлением о возврате предоплаты Услуги за 1 (один) календарный месяц и отсутствии уважительных причин, перечисленных в п. 4.8 Договора возвращаются – 50% (пятьдесят) процентов от суммы предоплаты Услуги за вычетом фактически понесенных Исполнителем затрат.
7.1.3. При обращении Заказчика с заявлением о возврате предоплаты Услуги менее чем 14 (четырнадцать) календарных дней до начала предоставления Услуги в Париже предоплата Услуги не возвращается.
7.2 Возврат осуществляется по заявлению Заказчика по вышеуказанным условиям за исключением следующих случаев:
7.2.1. Если Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков оказания Услуг с другой группой или отказе от оказания Услуг и возврате стоимости Услуг.
7.2.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших до и в процессе оказания Услуг вопросов.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 7.2. настоящего Договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, оплаты бронирования мастер-классов, оплаты Услуг, привлеченных к исполнению Договора третьих лиц и т.п., даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в мероприятиях.
7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, в течение 20 (двадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате Заказчик обязуется защищать авторские права Исполнителя на материалы, предоставленные ему.
7.7. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю после старта Программы в Париже, не рассматриваются.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности, Заказчик не прибыл к моменту оказания Услуг (в установленные сроки) в место предоставления Услуг по Договору (город Париж), не внес полную сумму за Услуги, не получил Шенгенскую визу, не забронировал жилье и т.п. Если об указанных проблемах Заказчик до момента оказания Услуг не оповестил Исполнителя оплаченная предоплата Заказчику не возвращается.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: Ianamalkova@gmail.com.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, например, отказ от предоставления отпуска, срочной командировки, поломка средства доступа к сети Интернет, отказ в визе, отказ перевозчика, отказ от забронированного жилья, задержание на таможне и т.п. не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта в том числе, в любой форме, элементы дизайна, товарные знаки, логотипы, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для электронной вычислительной машины (далее ЭВМ), базы данных, музыка, звуки и другие объекты, размещенные посредством Сайта, являются объектами исключительных прав Исполнителя или других правообладателей.
9.2. В целях защиты авторских прав Исполнителя Заказчику запрещено копировать и распространять материалы третьим лицам без согласия Исполнителя. В случае нарушения данного условия на Заказчика возлагается ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации и ответственность по выплате штрафа Исполнителю в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров. Для сторон обязателен претензионный порядок урегулирования споров.
10.2. Претензия в адрес Исполнителя направляется по электронной почте на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте. Претензия в адрес Исполнителя, направленная по электронной почте, считается полученной Исполнителем по истечение суток с момента отправления.
10.3. Претензия в адрес Заказчика направляется по электронной почте на электронный адрес Заказчика, указанный в Заявке при оплате. Претензия в адрес Заказчика, направленная по электронной почте считается полученной Заказчиком по истечение суток с момента отправления.
10.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать ответ на нее в течение 30 (тридцати) дней с момента получения. Ответ на претензию направляется тем же способом, что и претензия.
10.5. Споры и разногласия Сторон по Договору передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего поручения.
11.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
11.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящей офертой конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.
11.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 1 года после истечения срока действия или расторжения договора оказания услуг.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления предоплаты в размере 40% (сорока) процентов от общей суммы Услуг на расчетный счет Исполнителя и действует до момента полного исполнения обязательств, вытекающих из Договора.

13. РЕКВИЗИТЫ

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Малкова Яна Анатольевна
ИНН: 720318286748
https://parf-tour.com/

В ред. «30» октября 2024 года